SUMSELLAPOR / Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Pali Anugerah, khususnya di Zona 3, mengalami gangguan pasokan air bersih sejak dini hari Kamis, 6 November 2025. Gangguan ini terjadi akibat adanya trouble pada Intake Muara Sungai yang menjadi sumber distribusi utama.
Humas PDAM Tirta Pali Anugerah, Rahasmin Sawiran, membenarkan adanya gangguan tersebut dan menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak.
”Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya kepada pelanggan terhormat, terkhusus di Zona 3, karena air belum bisa kami distribusikan,” ujar Rahasmin Sawiran.
Rahasmin menjelaskan bahwa masalah utama gangguan pada Intake Muara Sungai tersebut dipicu oleh seringnya terjadi pemadaman listrik PLN di wilayah Water Treatment Plant (WTP) Muara Sungai.
”Masalah belum didistribusikannya air ini dikarenakan adanya trouble pada Intake Muara Sungai. Hal ini disebabkan oleh seringnya pemadaman listrik PLN di wilayah WTP Muara Sungai,” tambahnya.
Gangguan distribusi air ini telah berlangsung sejak hari Kamis, 5 November 2025, pukul 23.55 WIB, dan masih berlangsung hingga saat ini.
Pihak PDAM Tirta Pali Anugerah memastikan bahwa tim teknis sedang berupaya keras untuk mengatasi masalah ini.
”Apabila trouble sudah diselesaikan dan kondisi kembali normal, kami akan segera mendistribusikan air kepada pelanggan kembali. Kami mohon kesabaran dan pengertian dari seluruh masyarakat,” tutupnya.
Pelanggan diimbau untuk memantau informasi terkini melalui saluran resmi PDAM Tirta Pali Anugerah.(R)
